Política de Privacidade

1. Quem somos (Controlador dos dados)

Morada Flamboyant
Avenida Nossa Senhora de Fátima, 2418 — Uberlândia, MG 38400-708
E-mail de privacidade: [email protected]

Para qualquer dúvida sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato pelo e-mail acima.

2. Dados coletados e formas de coleta

Coletamos dados pessoais nos seguintes contextos:

• Formulário de contato do site: nome, e-mail, telefone e mensagem livre;
• Visitas e agendamentos: dados de identificação e informações sobre necessidades específicas;
• Contrato de prestação de serviços: dados do residente e do responsável familiar;
• Uso do site: cookies e dados de navegação (ver seção 5).

Base legal: consentimento do titular (Art. 7º, I, LGPD), execução de contrato (Art. 7º, V) e legítimo interesse (Art. 7º, IX) para comunicações relacionadas ao serviço.

Retenção: dados de contato são mantidos por até 5 anos após o encerramento do relacionamento. Dados contratuais seguem os prazos legais aplicáveis (mínimo de 5 anos conforme Código Civil Brasileiro).

3. Finalidade do uso dos dados

• Responder a mensagens e solicitações de visita;
• Prestar os serviços contratados de hospedagem e convivência;
• Comunicar atualizações relevantes sobre a Morada e o cotidiano dos residentes;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Analisar e aprimorar o desempenho do site (com dados anonimizados ou com consentimento).

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviço que nos auxiliam (ex.: plataforma de e-mail), sempre sob obrigação de confidencialidade.

4. Proteção dos dados

• Transmissão via HTTPS (conexão criptografada);
• Acesso restrito a colaboradores com necessidade operacional;
• Armazenamento em servidores com controles de acesso;
• Em caso de incidente que afete seus direitos, você será notificado nos prazos previstos pela LGPD e pela ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com seu consentimento, cookies de análise e preferência. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento na nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos através do e-mail [email protected]:

• Confirmar se tratamos seus dados;
• Acessar cópia dos dados que possuímos;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Opor-se ao tratamento realizado por legítimo interesse;
• Peticionar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) em caso de descumprimento.

Responderemos às solicitações em até 15 dias úteis.

7. Links externos

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. A Morada Flamboyant não é responsável pelas práticas de privacidade dessas páginas. Recomendamos consultar as políticas de privacidade de cada site visitado.

8. Privacidade de menores

Nossos serviços são direcionados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos tal situação, os dados serão excluídos imediatamente.

9. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Quando houver alterações significativas, publicaremos aviso no site com pelo menos 10 dias de antecedência. O uso contínuo dos nossos serviços após a atualização constitui concordância com os novos termos.

10. Contato

Para questões relacionadas à privacidade:

[email protected]

Av. Nossa Senhora de Fátima, 2418 — Uberlândia, MG 38400-708